Nutzen Sie die nahtlose Verbindung zwischen der realen und der digitalen Welt, und erhöhen Sie die Flexibilität Ihres Unternehmens. Der digitale Zwilling hilft Ihnen die Service Qualität Ihres Unternehmens zu verbessern und sich vom Wettbewerb abzugrenzen. Ändern Sie die Art und Weise, wie Servicefälle bearbeitet werden, optimieren Sie die Disposition Ihrer Teams, vereinfachen Sie die Arbeitsabläufe und schaffen Sie eine unternehmensweite Transparenz. Neugierig, wie genau der Digitale Zwilling Vorteile für das Service Management Ihres Unternehmens schafft? Lesen Sie weiter und erfahren Sie mehr!
WISSENSWERT
Der digitale Zwilling erklärt
Was genau steckt hinter der Technologie der digitalen Zwillinge?
Digitaler Zwilling: Ein virtuelles Abbild eines realen Objektes, das den aktuellen Zustand und relevante Daten des Objekts beinhaltet.
Soweit die Theorie. Wir gehen aber noch einen Schritt weiter: sqanit erstellt eine Erweiterung Ihres Geräts oder Ihrer Dienstleistung und dupliziert alle Daten in einen digitalen Zwilling. Die Erweiterung enthält neben allen Daten und der Service-Historie auch zusätzliche Funktionen, die die Kundenkommunikation verbessern. Der digitale Zwilling ist ganz einfach über einen QR-Code zugänglich.
Für jedes Ihrer Geräte oder Dienstleistungen lässt sich ein digitaler Zwilling erstellen – ob es sich um neu gefertigte Objekte handelt, oder um solche, die bereits im Besitz des Endkunden sind. Willkommen im Internet der Zwillinge!
DEN STATUS QUO VERBESSERN
Die Erweiterung Ihres digitalen Zwillings
Stärken Sie Ihr physisches Produkt oder Ihre Dienstleistung mit digitalen Erweiterungen. Stellen Sie sich einen digitalen Zwilling als Brücke zwischen der realen und der digitalen Welt vor. An erster Stelle steht das Sammeln von Daten, z.B. über Geräte-Status und Performance, die dann in das physische Gegenstück integriert werden. Ausserdem lassen sich unzählige Funktionen hinzufügen, die das physische Objekt allein Ihren Kund*innen nicht bieten kann.
Um dies genauer zu erklären, schauen wir uns ein praktisches Beispiel an: Ihr Unternehmen entwickelt und vertreibt Kaffeemaschinen. Das physische Exemplar Ihrer Kaffeemaschine brüht hervorragenden Kaffee. Die Kaffeemaschine allein kann aber weder Daten übermitteln, noch bietet sie einen Kommunikationskanal. Mit ihrem digitalen Gegenstück bietet die Kaffeemaschine, unabhängig von den Services-Zeiten Ihres Unternehmens, Unterstützung in der Problemlösung. Sogar Augmented Reality kommt bei Bedarf zum löst Probleme ohne Anfahrtszeiten und Reisekosten. Plötzlich kann ihre Kaffeemaschine mehr als exzellenten Kaffee zuzubereiten.
PERONALISIERBAR
Ihre Corporate-Identity bestimmt das Bild
Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen Kaffeemaschinen herstellt, eine wichtige Rolle in der Automobilindustrie spielt, oder in der Dienstleistungsbranche tätig ist, die sqanit-Plattform passt sich den Bedürfnissen Ihres Unternehmens an. Zugeschnitten auf Ihre Produkte, Ihre Service-Ziele, Ihre Teams und Ihre Kund*innen. So steuern Sie die Customer-Journey über den Verkauf hinaus und stärken Ihre Kundenbeziehungen langfristig.
Die Technologie des digitalen Zwillings lässt sich in den unterschiedlichsten Branchen einsetzen. Wir unterstützen Sie in der Erarbeitung der perfekten Lösung für Ihr Unternehmen. Möchten Sie mehr über die praktische Anwendung der sqanit-Plattform erfahren? Schauen Sie sich unser Branchenportfolio an.
PERSONALISIERBAR
ÄNDERN SIE DIE FARBE
ÄNDERN SIE DAS LOGO
SQANIT FOLGT IHRER CORPORATE-IDENTITY
Changing the service game
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept All”, you consent to the use of ALL the cookies. However, you may visit "Cookie Settings" to provide a controlled consent. 